Toimitusehdot

Toimitusehdot

 

YRITYS 3113344-7 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

 

Verkkokaupan yhteystiedot

 

Sähköposti: designer@savudesign.com

Puhelin: +358 503771154

Postiosoite: Haapaniementie 17 70620 Kuopio, Suomi

 

Tilaaminen

 

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

 

Maksaminen

Maksaminen tapahtuu Klarna maksupalvelun kautta. Voit maksaa ostoksesi kerralla verkkopankin kautta, laskulla tai osamaksulla. Klarna hoitaa maksuliikenteen asiakkaan kanssa.

Postiennakko kirje/paketti. Jos tilaat tuotteen postennakolla maksat sen noutaessasi sen postista.

 

Toimitus

 

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-7 arkipäivää. Kaikkia kokoja ei kuitenkaan ole varastossa jatkuvasti. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat kivi-istutettuja tuotteita, toimitusaika on yleensä 5-14 arkipäivää. Kultatuotteiden toimitusaika on 3-4 viikkoa. . Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

 

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

 

Palautukset

 

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

 

Huom. Kaiverretuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Ongelmatilanteessa ole yhteydessä asiakaspalveluun.

 

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

 

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

 

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot
Powered by Powered by